So sánh, tôi có được thông tin đúng

Tôi thoát khỏi một số trôi

Thương mại điện tử, du lịch, bảo hiểm, ngân hàng, di chuyển, cho thuê ... Khi nói đến việc so sánh giá của sản phẩm hoặc dịch vụ, được bán trực tuyến hoặc tại các cửa hàng, các công cụ so sánh rất thực tế ... miễn là chúng có thể được tin cậy ! Điều này không phải lúc nào cũng đúng, nhiều người trong số họ không thông báo cho người tiêu dùng về các liên kết thương mại hoặc đặc quyền của họ với một số người bán nhất định, do đó họ luôn thấy mình bị đặt sai trong các câu trả lời. Thực tiễn tố cáo bởi các cuộc điều tra về đàn áp gian lận, và luật pháp chấm dứt.

Tôi truy cập thông tin minh bạch


Kể từ ngày 1 tháng Bảy, một nghị định của luật người tiêu dùng bắt buộc các trang web này "cho phép so sánh giá cả và đặc điểm của hàng hóa và dịch vụ" với nghĩa vụ thông tin "công bằng, rõ ràng và minh bạch". Trong thực tế, tất cả các bộ so sánh bây giờ phải hiển thị trong một phần cụ thể, cũng như trên mỗi trang kết quả được tạo, cách chúng giải thích thứ hạng của các ưu đãi, cho dù chúng có đầy đủ hay không, tần suất cập nhật dữ liệu và tính chất về mối quan hệ của họ - theo hợp đồng hoặc tư bản - với các công ty được tham chiếu.

Tôi xác định quảng cáo

Ngoài ra, nếu trang web nhận được tiền thù lao từ một công ty để nó xuất hiện ở đầu kết quả hoặc đơn giản là nó được tham chiếu một cách có hệ thống trong số các ưu đãi được cung cấp sau khi tìm kiếm, thì bây giờ phải chỉ định nói cách khác, đó là một "quảng cáo", nói cách khác là một quảng cáo, và không phải là một đề xuất do quá trình tính toán được phát triển vì lợi ích duy nhất của người dùng.


Tôi biết ngay giá "thật"

Một tiến bộ khác, người tiêu dùng phải được thông báo về chi phí của sản phẩm hoặc dịch vụ "tất cả các khoản phí, hoa hồng và thuế đã bao gồm", nói cách khác là tổng giá thực tế phải trả. Không còn giá gọi cho phép một số độc quyền đứng đầu kết quả, nhưng bắt buộc phải thêm một số chi phí khiến hóa đơn cuối cùng tăng vọt. Về điểm này, luật pháp lặp lại những gì nó đã áp đặt trong hơn một năm đối với các hãng hàng không, so sánh vé máy bay và các công ty cho thuê xe.

Tôi đo lường sự đảm bảo


Luật cũng bắt buộc người so sánh phải chỉ định tất cả các đặc điểm thiết yếu của NỀN của sản phẩm hoặc dịch vụ được liệt kê, cũng như sự khác biệt có thể có trong các bảo đảm được hưởng bởi các sản phẩm và dịch vụ khác nhau (bảo hành của nhà sản xuất, bảo hiểm tùy chọn hoặc tích hợp, tiện ích mở rộng, v.v.) . Điều gì giúp quyết định giữa hai đề nghị với chi phí tương đương.

Xử phạt và biện pháp khắc phục

Các công ty quản lý công cụ so sánh và những người không tuân thủ các nghĩa vụ thông tin mới này sẽ bị phạt hành chính nặng nề vì nó có thể lên tới 75.000 € cho một người tự nhiên và 375.000 € cho một công ty. Người tiêu dùng, về phần mình, là nạn nhân của thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm giờ đây có thể nộp đơn khiếu nại chống lại người so sánh đã lừa dối họ vì "hành vi thương mại không công bằng".

Cũng đọc: Internet, quyền trực tuyến mới của chúng tôi

Và cũng: Giao hàng thất bại, biện pháp khắc phục?

Bạn Có Đang Đọc Sách Đúng Cách? (Tháng MườI MộT 2020)


Chia Sẻ VớI BạN Bè:

Alain-Fabien Delon tâm sự về mối quan hệ của anh với Capucine Anav: "Anh ấy là người duy nhất mà tôi quản lý được là chính mình"

DIY Baby: một chiếc điện thoại di động